KULLANIM KOŞULLARI VE ÜYELİK SÖZLEŞMESİ

Son Güncelleme Tarihi:  5 Haziran 2026

1. TARAFLAR VE KABUL BEYANI

  • 1.1. Hizmet Sağlayıcı / Satıcı: Serap Arslan (JAYA by Serap Gül)

    • Adres: Bahçeşehir 2. Kısım Mah. Başakşehir / İstanbul

    • E-posta: jayabyserapgul@gmail.com

    • Yasal Statü: 193 Sayılı GVK Madde 9 Kapsamında Esnaf Vergi Muafiyeti (Başakşehir Vergi Dairesi)

  • 1.2. Kullanıcı / Üye (Alıcı): jayabyserapgul.com internet sitesini ziyaret eden, sitede gezinen, üyelik formunu doldurarak üye olan veya üye olmaksızın sipariş formunu doldurarak alışveriş yapan tüm gerçek veya tüzel kişilerdir.

  • 1.3. Kabul Beyanı: Bu web sitesine erişen, siteyi kullanan veya üyelik formunu onaylayan her Kullanıcı ve Üye, işbu sözleşmede yer alan tüm şartları, Gizlilik Politikası'nı ve yasal uyarıları peşinen okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu; Satıcı’ya ait jayabyserapgul.com internet sitesinin genel kullanım şartlarının, fikri mülkiyet sınırlarının, site üzerinden sunulan e-ticaret hizmetinden yararlanma koşullarının, üyelik sisteminin işleyişinin ve tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜYELİK SİSTEMİ VE HESAP GÜVENLİĞİ

  • 3.1. Üyelik Tesisi: Sitede üye olmak ücretsizdir. Kullanıcı, üyelik formunu doldururken ve hesap açarken doğru, güncel ve eksiksiz bilgi vermekle yükümlüdür. Yanlış, eksik veya yanıltıcı beyan edilen bilgilerden kaynaklanan teslimat gecikmelerinden, aksaklıklardan veya hak kayıplarından JAYA by Serap Gül sorumlu tutulamaz.

  • 3.2. Hesap Güvenliği: Üye, kendi hesabı için belirlediği şifrenin güvenliğinden, gizli tutulmasından ve üçüncü şahıslarla paylaşılmamasından bizzat sorumludur. Üye hesabının yetkisiz kullanımından veya şifrenin başkalarının eline geçmesinden doğabilecek tüm hukuki ve cezai sorumluluk Üye’ye aittir.

  • 3.3. Üyelikten Çıkarma ve İptal: Üye, dilediği zaman üyelik hesabını kapatma hakkına sahiptir. JAYA by Serap Gül ise, işbu sözleşme kurallarına aykırı hareket eden, sistemi kötüye kullanan veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehdit eden Üyelerin hesaplarını önceden haber vermeksizin askıya alma veya kalıcı olarak silme hakkını saklı tutar.

4. HİZMET NİTELİĞİ VE ARTİZAN ÜRETİM ŞARTLARI

  • 4.1. jayabyserapgul.com üzerinden sergilenen ve satışı yapılan tüm saç aksesuarları, taçlar, broşlar ve diğer tasarımlar, Satıcı tarafından tamamen soğuk porselen ve modelleme kili kullanılarak el emeği (artizan) yöntemlerle üretilmektedir.

  • 4.2. Ürünlerin el yapımı doğası gereği; web sitesindeki ürün görselleri ile Alıcı’ya teslim edilen fiziki ürün arasında minimal form, doku, boyut ve renk tonu farklılıkları olabilir. Üye/Kullanıcı, satın aldığı ürünlerin fabrikasyon seri üretim olmadığını, bu tür minimal farklılıkların el emeği üretimin doğal ve unikal bir sonucu olduğunu, bu durumun bir "ayıp" veya iade/değişim sebebi sayılmayacağını bilerek sipariş verir ve üye olur.

5. SİTE KULLANIM KURALLARI VE YASAKLI EYLEMLER

  • 5.1. Kullanıcı ve Üye, siteyi kullanırken ve sipariş verirken Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına, kamu düzenine ve genel ahlak kurallarına uymayı kabul eder.

  • 5.2. Site altyapısına, yazılımına, veri tabanına zarar verecek, sistemleri yavaşlatacak veya veri güvenliğini tehdit edecek hiçbir otomatik yazılım, bot, "crawler", virüs veya zararlı siber kod kullanılamaz. Sitenin ticari itibarını zedeleyici, asılsız karalayıcı veya haksız rekabet oluşturacak hiçbir eylemde bulunulamaz.

6. FİKRİ VE SINAİ MÜLKİYET HAKLARI

  • 6.1. jayabyserapgul.com üzerinde sergilenen tüm özgün el emeği tasarımlar, ürün modelleri, markalar, logolar, ticari unvanlar, metinler, görseller, videolar, grafikler ve sayfa tasarımları 6769 sayılı Sınai Mülkiyet Kanunu ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında münhasıran JAYA by Serap Gül’e aittir.

  • 6.2. Sitedeki hiçbir ürün tasarımı, fotoğraf veya içerik; Satıcı'dan yazılı izin alınmaksızın kısmen veya tamamen kopyalanamaz, taklit edilemez, çoğaltılamaz, ticari veya hobi amaçlı olarak başka bir mecrada sergilenemez veya üretilemez. Aksine davranan taklitçi veya kopyalayıcı kişi ve kurumlar hakkında doğrudan hukuki ve cezai süreç başlatılacaktır.

7. TEKNİK ALTYAPI, ÖDEME VE VERİ GÜVENLİĞİ

  • 7.1. Shopify Altyapı Güvencesi: Web sitemiz, dünya standartlarında siber güvenlik önlemlerine sahip Shopify platformu üzerinde barındırılmaktadır. Platform, altyapı hizmet şartları kapsamında, site içi kişiselleştirme sağlamak, ürün kalitesini artırmak ve reklam optimizasyonları yapmak amacıyla kullanıcı ve üye verilerini güvenli ve şifreli bir şekilde işleyebilir. Bu veriler üçüncü şahıslarla veya diğer satıcılarla kesinlikle paylaşılmaz ve görüntülenemez.

  • 7.2. iyzico Ödeme Güvencesi: Sitedeki tüm ödeme süreçleri BDDK lisanslı iyzico (iyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş.) güvenli ödeme geçidi üzerinden banka seviyesinde PCI-DSS ve 256-bit SSL şifreleme teknolojisiyle yürütülür. Kullanıcıların/Üyelerin ham kart bilgileri (kart numarası, CVV, şifre vb.) JAYA by Serap Gül, Shopify veya iyzico tarafından asla görüntülenmez, kaydedilmez ve saklanmaz.

8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

JAYA by Serap Gül, siber saldırılar, küresel internet kesintileri, sunucu arızaları, elektrik kesintileri veya mücbir sebeplerden (doğal afet vb.) kaynaklanan geçici erişim problemlerinden ve teknik veri kayıplarından hukuki olarak sorumlu tutulamaz. Site içeriğinde, ürün fiyatlarında ve işbu sözleşme koşullarında, önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

9. YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasından, yorumlanmasından veya üyelik ilişkisinden doğabilecek her türlü uyuşmazlıkta Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanır. Yasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul (Çağlayan) Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

(193 Sayılı GVK Madde 9 Esnaf Vergi Muafiyeti kapsamında)